الاستبدال والارجاع

الاستبدال والارجاع :

• سياسة الارجاع :

في حالة رغب العميل من نفسه باسترجاع منتج / طلب

فينبغي على العميل مراسلتنا خلال 24 ساعة من استلام المنتج/ الطلب

شريطة عدم فتح غلاف المنتج المراد ارجاعه، و يتحمل العميل قيمة ارجاع المنتجات.

• سياسة الاستبدال :

في حالة رغب العميل من نفسه باستبدال منتج معين ، فينبغي على العميل مراسلتنا خلال24 ساعة من استلام المنتج شريطة عدم فتح تغليف المنتج المراد استبداله، و يتحمل العميل قيمة استبدال المنتجات. 

• لايحق للعميل ارجاع أو استبدال المنتجات حال العروض الترويجية .

• استلام العميل الشحنة من الجهة الناقلة يعتبر إقرار منه بأن الشحنة ( الكرتون ) سليمة وبحالة جيدة .